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プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー

当ホームページにおいて、お客様の個人情報をどのように取得し、使用し、保護するかについて、お客様のご理解をいただけるよう、このページにて方針を明らかにしております。

このホームページでの個人情報の取得について

Natural designは、お客様に弊社の業務を円滑に行うために、お客様の氏名・郵便番号・住所・電話番号・E-mailアドレスといった個人情報をお客様よりご提供いただく場合がございます。また弊社は、「お問い合わせ」ページで、お客様のご要望に則した情報を提供する目的で、これら以外の個人情報をお聞きする場合がございますが、この場合は、一部の必須項目を除き、お客様ご自身の選択で情報提供していただくものとしております。

提供するサービスでの個人情報の取得について

お客様より受託した案件において、目的(調査やテスト)のために、ホームページ内に埋め込まれたメールフォームなどのシステムやオンラインショッピングシステムの受注情報などから個人情報を取得する場合がございます。これらの情報は厳重に管理され、お客様との案件以外での利用はされず、目的とする業務の終了後、速やかに破棄をいたします。

個人情報の利用

弊社は、お客様からご提供いただいた個人情報につきましては、以下の利用目的で取り扱いさせていただきます。

■お客様自身の情報について

・ホームページ、広告、印刷物の制作、及び管理、運営
・アフターサービスの情報提供
・お問い合わせいただきました内容に対する回答
・今後の弊社商品及びサービスのお知らせ
・その他、上記の業務に付随する業務の実施

■お客様に提供したサービスが収集する個人情報

・サービスの運営、向上のため

個人情報の提供および開示

弊社は、お客様からご提供いただいた個人情報につきましては、法令等にもとづき要請された場合を除き、いかなる場合も第三者に対して提供及び開示いたしません。

紙媒体に記録された情報の破棄について

紙媒体に記録することを必要とする業務の終了後、速やかにシュレッダーにて破棄されます。また業務上、紙媒体での保管をできる限り行わないよう努めています。

電子記録の破棄について

弊社は、お客様からご提供いただいた個人情報の電子記録につきましては、可能な限り物理的な破棄を心がけていますが、メールやサーバに含まれる情報など、業務の範囲内で日常的にやりとりされる情報については、削除の担保が難しく、弊社側の削除作業とお客様への報告のみとさせていただきます。

個人情報の変更・削除およびお問い合わせ

当サービスにてご提供いただいた個人情報の変更・削除及びお問合せにつきましては、お客様ご本人より直接以下の窓口にお申し出ください。

個人情報の安全・保護

弊社では、社員一同が、個人情報の保護に対する意識を持ち、個人情報への不正アクセスや個人情報の盗難、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、個人情報の保存・管理・廃棄ルールを徹底し、その予防に努めております。

SNSポリシー

目的

当ポリシーは、[企業名/組織名](以下「当社」)が公式SNSアカウントを運営し、利用者とのコミュニケーションを図る際の基本方針およびルールを定めたものです。また、当社従業員および関係者が個人のSNSを利用する際の指針も含まれます。

適用範囲

このポリシーは、当社の公式SNSアカウントおよび従業員や関係者が業務または個人でSNSを利用する際に適用されます。

基本方針

1. 誠実な情報発信

SNSを通じて発信する情報は、正確で最新のものとします。

2. 透明性の確保

利用者に信頼されるよう、オープンで透明性のある運営を心がけます。

3. プライバシー保護

個人情報や機密情報は適切に管理し、法令および当社の個人情報保護方針に基づいて取り扱います。

4. 社会的責任の遵守

差別、誹謗中傷、不適切な発言を行わず、社会規範に反する行為を禁止します。

SNS利用のルール

1. コメントおよびメッセージの対応

・当社は、利用者からのコメントやメッセージに対し、必ずしもすべてに返信するものではありません。

・不適切な内容(誹謗中傷、違法行為、広告目的など)は、当社の判断で削除する場合があります。

2.禁止行為

以下の行為は、SNS利用において禁止します:

・著作権、商標権などの知的財産権を侵害する行為

・虚偽または誤解を招く情報の発信

・法令や公序良俗に反する投稿

3. 従業員の個人SNS利用

・当社従業員が個人のSNSを利用する際は、会社名や所属を明記する場合、当社を代表する立場ではないことを明確にしてください。

・職務上知り得た情報をSNSで開示しないこと。

運用体制

・公式アカウントの運営は、当社が指定した担当部門が管理します。

・利用者からの指摘や問題が発生した場合は、速やかに対応します。

改定

本ポリシーは必要に応じて改定される場合があります。改定後は速やかにSNSおよび公式サイト上でお知らせします。

問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

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